1、產(chǎn)品保修服務(wù)
本公司所售設備,均享有整機免費保修壹年(人為損壞、不可抗力的因素及易損件除外),終身維護的保障。
2、產(chǎn)品維修服務(wù)
本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期的起算時(shí)間為產(chǎn)品到達用戶(hù)之日算起(以產(chǎn)品銷(xiāo)售交接記錄為準)。一年質(zhì)保期內,如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題需維修或需更換產(chǎn)品零配件,由本公司到現場(chǎng)提供免費維修及更換配件的服務(wù),用戶(hù)無(wú)需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質(zhì)保期后,我公司對所售出之產(chǎn)品實(shí)行終身維護保證。
3、產(chǎn)品操作培訓
公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按客戶(hù)要求的時(shí)間準時(shí)到達現場(chǎng),作設備的相關(guān)知識培訓,內容包括:產(chǎn)品介紹(設備的詳細技術(shù)參數和性能特點(diǎn)說(shuō)明及操作說(shuō)明)、設備實(shí)踐操作示范、設備安全事項、設備維護保護。
4、伊仕服務(wù)程序
本公司維修服務(wù)提供全天候服務(wù)響應服務(wù)(服務(wù)熱線(xiàn)0731-89775666),即本公司所出售之設備質(zhì)保期內如出現故障,我公司在接到用戶(hù)通知后,派出技術(shù)及維修人員到場(chǎng)予以處理,保證用戶(hù)正常工作,至設備故障完全排除為止。
5、伊仕服務(wù)的承若
作為工業(yè)除塵設備的專(zhuān)業(yè)供應商,湖南伊仕環(huán)保具備完善的開(kāi)發(fā)、設計、制造及產(chǎn)品服務(wù)能力,同時(shí)具備充足的零配件儲備能力、非標設備及配件的設計訂做能力等,我們恪守“服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸”信條,不遺余力地增進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,確保為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、可靠、貼心的技術(shù)支持及產(chǎn)品售后服務(wù)保障。